tugueder, ahorramos!

Cuando pensamos en como sería el proceso de compra quisimos hacerlo sencillo y cómodo, para ello le dimos vueltas y vueltas hasta encontrar el método. Como es normal todo es mejorable pero creo que tenemos un método fácil aunqueno quita que alguien se pueda confundir.

Lo primero y más importante es registrarse en tugueder. Si no estás dado de alta en tugueder no puedes comprar. El registro es importante para que nosotros sepamos dodne mandar lo que has comprado.

Se que esto no lo pone por ningún sitio pero cuando le das a “Me Apunto” si no estás logueado en la web te lleva al registro…y si, si te logueastes pasas a la pasarela de pago.

Registrarse es muy fácil, pones tu nombre de usuario, contraseña, dirección donde quieres recibir el pedido y tu DNI (el DNI basicamente es para que no haya usuarios que hacen trampas).

Una vez registrado debes recibir un email para activar tu cuenta y así poder operar en tugueder.

Cuando recibes este mail (y así evitamos el spam) puedes ir a tugueder.com y apuntarte al producto que más te interese.

Cuando le das a “me apunto!” pasas a la web de sermepa (que es la empresa que gestiona el TPV de Caja Madrid) y como verás en tu navegador hay un candado en la parte de abajo a la derecha; eso significa que estás en un entorno seguro y que tu tarjeta de crédito está a salvo.

Tugueder no ve tu tarjeta ni ningún dato de la misma. Nosotros solo vemos que el usuario xxxxxx ha hecho un pago de yyy euros en la operacion zzzz. Lo datos importantes de tu tarjeta van encriptado a Caja Madrid de manera indescifrable (no es como el camarero del restaurante que cuando pagas si ve los datos)

Con los tres datos que recibimos sabemos que compró, quien y por cuanto.

Una vez llegados a la fecha fin de la oferta tenemos dos situaciones posibles:

• Si no se llega a la cantidad de usuarios que necesitamos el dinero es liberado y a tí como usuario no te ha costado nada intentar comprar en tugueder.
• Si conseguimos la cantidad necesaria, le decimos a Caja Madrid que ejecute el pago y entonces si te llega el cargo..y unos días mas tarde tu pedido.

En definitiva un método 100% seguro para los usuarios y para nosotros.

Una pregunta que nos suelen hacer es…

¿Que pasa si me apunto, hago el pago y luego decido que no?

Puedes darte de baja siempre que quieras y que estemos dentro del plazo de la oferta. Te puedes apuntar al pedido y pagarlo (aunque no se te carga a la espera de saber si llegamos al cupo o no) y si antes de que acabe el plazo decides que no lo quieres puedes darte de baja de ese pedido y se te libera el pago.

Para evitar que un usuario se dedique a bloquear unidades y liberarlas de manera que fastidie a otros usuarios hemos decidido que si un usuario se da de baja de un producto no puede volver a comprar ese producto. Solo ocurre con el producto que se apuntó y se dió de baja pero de esa manera le damos la oportunidad a otros usuarios.

Si despues de este post tienes alguna duda puedes hacerla llegar vía:

• email: dudas@tugueder.com
• teléfono: 680 939  045
• en la página de tugueder en facebook
• un comentario en el blog
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