En breve tendremos el logo en la web pero hoy nos ha llegado la notificación de que hemos superado las pruebas y nos hemos adherido a lsistema arbitral de consumo
¿Qué es el arbitraje?
El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos entre comerciantes y consumidores o usuarios, nunca entre particulares, regulado por la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje y por el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo, modificado por el Real Decreto 863/2009, de 14 de mayo. Este sistema se encuentra en pleno auge, debido a sus notables ventajas para resolver conflictos: es gratuito para las partes (que sólo en determinados supuestos tienen que costear la práctica de peritajes), rápido (los expedientes se tramitan en un espacio corto de tiempo), eficaz (se resuelve sin necesidad de recurrir a la vía judicial), voluntario (ambas partes se someten libremente al arbitraje) y ejecutivo (los laudos son de obligado cumplimiento para empresario y consumidor).
Con ello intenamos dar más confianza a los usuarios que compran en tugueder sabiendo que la Comunidad de Madrid confía en tugueder.
Para más información sobre este asunto os dejo enlace a la Comunidad de Madrid